Điều Khoản & Điều Kiện cf88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cf88 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website cf88.one và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các tính năng khác do cf88 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng cf88.
• "Khuyến mãi" là các chương trình thưởng, hoàn tiền, tặng thưởng do cf88 phát hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại cf88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của cf88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cf88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. cf88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

2.2. Điều kiện về địa lý

Dịch vụ của cf88 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú. cf88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn sử dụng dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên cf88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác. cf88 sử dụng công nghệ nhận diện thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện các tài khoản trùng lặp.

2.4. Thông tin đăng ký

Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cá nhân theo yêu cầu của cf88. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản cf88. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên cf88 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.2. Thông báo xâm phạm

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cf88 qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời. cf88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn chậm trễ trong việc thông báo về vi phạm bảo mật.

3.3. Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục. cf88 có thể yêu cầu xác minh lại thông tin định kỳ hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

cf88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản. cf88 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch dựa trên lịch sử hoạt động và cấp độ xác minh tài khoản của bạn.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–60 giây tùy phương thức. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 2 giờ làm việc. cf88 có quyền tạm hoãn xử lý rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật khi cần thiết.

4.4. Tiền tệ giao dịch

Tất cả giao dịch trên cf88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa. Mọi khoản tiền gửi hoặc rút phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ trùng khớp với thông tin tài khoản cf88.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Điều kiện đặt cược

Tất cả các cược được đặt trên cf88 đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. cf88 không chịu trách nhiệm đối với các cược đặt nhầm do lỗi chủ quan của người dùng.

5.2. Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo thông tin từ nguồn chính thức tương ứng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, cf88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc. Quyết định của cf88 trong mọi tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.3. Cược tối đa và giới hạn thắng

cf88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và giới hạn số tiền thắng tối đa cho từng sự kiện, trò chơi hoặc khoảng thời gian cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện cá cược và có thể thay đổi không báo trước tùy theo điều kiện thị trường.

5.4. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, cf88 có quyền hủy tất cả các cược được đặt tại mức tỷ lệ sai và hoàn trả tiền cược gốc. Người chơi không được hưởng lợi từ các lỗi hiển thị rõ ràng.

6 Chính Sách Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của cf88 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong mỗi chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi khoản thưởng và khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng. Thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một người – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Quyền từ chối: cf88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thay đổi chương trình: cf88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

cf88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để trục lợi.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cá cược có hại cho hệ thống cf88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ cf88.
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của cf88

8.1. Quyền của cf88

cf88 có quyền thực hiện các hành động sau theo quyết định riêng của mình:

• Từ chối đăng ký tài khoản mới mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch.
• Trì hoãn rút tiền để tiến hành điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Thay đổi cấu trúc sản phẩm, tỷ lệ cược và điều kiện dịch vụ theo từng thời kỳ.

8.2. Nghĩa vụ của cf88

cf88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Thành viên:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với uptime tối thiểu 99% theo cam kết vận hành.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Thành viên theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý rút tiền trong thời gian cam kết và không chậm trễ vô lý.
• Phản hồi khiếu nại của Thành viên trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến Thành viên.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, cf88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mang tính gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

cf88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba không liên quan đến cf88 (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ISP).
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm của cơ quan nhà nước.
• Quyết định cá cược của cá nhân Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

cf88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thói quen và tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: cf88 khuyến khích Thành viên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cf88.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt do Thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản cf88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Các cược đang mở sẽ được giải quyết theo kết quả thực tế.

11.2. Chấm dứt do cf88

cf88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

cf88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ trường hợp có quy định khác.

cf88 sẽ thông báo cho Thành viên về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ cf88 để đóng tài khoản.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của cf88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website cf88.one
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên website

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. cf88 cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.